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福州仓山公安信访工作成效显著

来源: 时间:2016-11-8 14:53:20 浏览量:

马上就办 办出亮点来

福建法治报-海峡法治在线11月8日讯  公安机关信访工作是倾听群众声音、接受群众监督、保障群众权益、增强警民联系的桥梁和纽带,是有效化解当前社会矛盾、改进和推动新时期公安中心工作的一项重要举措。近年来,福州市公安局仓山分局始终坚持开门接访,网上纳谏,积极回应群众诉求,充分落实“马上就办 真抓实干”,不断提升公安机关打击违法犯罪、维护社会和谐稳定的能力,用实际行动赢得了广大群众的赞誉及好评。

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福建法治报-海峡法治在线11月8日讯  公安机关信访工作是倾听群众声音、接受群众监督、保障群众权益、增强警民联系的桥梁和纽带,是有效化解当前社会矛盾、改进和推动新时期公安中心工作的一项重要举措。近年来,福州市公安局仓山分局始终坚持开门接访,网上纳谏,积极回应群众诉求,充分落实“马上就办 真抓实干”,不断提升公安机关打击违法犯罪、维护社会和谐稳定的能力,用实际行动赢得了广大群众的赞誉及好评。

千里信访不负托

父女重逢喜而泣

10月17日上午,福州市公安局仓山分局的信访接待日,政委严整迎来了3位“特殊”访民。“警察同志,求求你,快救救我女儿!”刚开口,其中一位满面愁容的中年汉子就哽咽地哭出声来。“您别急,有什么事慢慢说。”在严整政委的安抚下,这名男子才渐渐控制住情绪,道出事情的原委。

他叫纪某,48岁,河南省禹州市人。他的女儿琴琴(化名)于今年9月23日在同学的怂恿下,离家前往福州务工,之后就失联了。10月14日晚,琴琴的哥哥突然收到一条琴琴手机发来的信息:快救救你妹妹!他马上回拨电话与发信息的男子取得联系,可该男子却不愿多说,只是称自己刚刚从传销组织逃出,琴琴已被该组织控制。纪某心急如焚,立即叫上两位亲属陪伴赶来福州解救女儿。

人生地不熟的纪某等人一下火车就匆忙打电话报警求助,但由于不知道女儿所在的地址,先后辗转多个派出所都没有着落。最后,仅凭着提供线索的男子讲到的“白湖亭附近”的只言片语来到了福州市公安局仓山分局。

获悉情况后,严整政委迅速召集盖山派出所以及相关办案部门开展会商研判。“群众不远千里前来向我们求助,我们绝不能让群众失望而回!”严整下达指示。通过连续几天的秘密走访排查,办案民警逐渐缩小侦查范围,终于将目标锁定在盖山镇浦下村。10月20日,盖山派出所组织民警对浦下村的几处可疑地点进行冲击,在一栋出租民房的四楼当场抓获谭某、郭某祥等7名传销组织骨干,成功解救被困群众14名,琴琴也正在其中。

盖山派出所里,纪某看见女儿安然无恙,再也无法抑制内心的激动,父女俩相拥而泣。

领导接访为龙头

完善机制作保障

自2015年起,根据福建省公安厅和福州市公安局的部署要求,仓山分局重新制定了分局领导接访工作规定,并在分局党委会上讨论通过。

首先,进一步完善主要领导公开接访制度。局长每月10日、政委每月15日在分局定点公开接访,把接访日活动作为固定的工作安排。当日只要有群众来访就能及时接待,使群众的合理诉求及合法权益得到了保障。其次,建立挂点局领导下基层约访制度。因为每个局领导都有相应的分管所队,所以一旦基层所队出现信访问题,挂点局领导就直接前往相关的派出所或者大队接待解决,真正做到将信访问题化解在基层一线,处置在萌芽状态。

此外,仓山分局还建立了分管领导随访制度。由于公安机关所社会接触面广,业务范围涉及大,不可能每一个局领导都事事精通。因此,若日常群众来访,仓山分局就依据其反映诉求的业务范围,专门安排业务对口的分管局领导进行接访。

 

2016年至今,仓山分局共开展局长接待活动52场次,办理各类信访事项99起,接待来访群众63名,当场办结信访问题30余件,信访总量同比下降13.4%,收到群众感谢信3封、锦旗6面。从各项数据上可以看出,仓山分局的信访源头治理工作成效明显,群众来信来访数量均较去年同期大幅度下降。

根据移动互联网时代的特点,仓山分局在持续做好接访工作的基础上,还进一步健全和发挥互联网警务平台的作用,通过公安机关公众服务网等渠道,有效畅通民意诉求,及时收集反馈情况,为维护社会的和谐稳定起到了积极作用。

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